1. Условия соглашения

Настоящее законное положение об общих правилах, которое является официальной офертой (далее Оферта), предназначено для пользователей Интернета и регулирует использование сайта chempionat-kassir.ru

О Веб сайте. Веб сайт является платформой, предоставляющей услугу онлайн покупки и продажи билетов для всех типов спортивных и культурных мероприятий, которые проходят во всех странах мира.

Мы предоставляем услуги по бронированию и доставке билетов на все крупные и всемирные мероприятия на вторичном рынке билетов. Благодаря нашей сети посредников и поставщиков, мы можем предложить билеты на любое мероприятие.

Компания не является официальными кассами продажи билетов или официальными распространителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров, если это не указано отдельно в предложениях Компании.

Дополнительные действующие правила. Данная Оферта также включает и тем самым объединяет другие правила и процедуры, которые время от времени публикуются на Веб сайте. 

Политика конфиденциальности

Посещение Веб сайта не предусматривает передачи личной информации Пользователя, пока Пользователь не решил совершить покупку или подписаться на нашу рассылку. Детям (персонам младше 18 лет) не разрешается использование Веб сайта без контроля взрослых.

Для того чтобы отправить заявку на покупку или продажу билетов, требуется необходимая для осуществления покупки/продажи информация, такая как имя, адрес электронной почты, телефонный номер и т.д. (в зависимости от выбранной формы: заказ за один шаг, пошаговая форма заказа, форма продажи билетов). Если Пользователь покупает билеты для третьих лиц, Пользователь должен заранее убедиться, что все другие клиенты согласны предоставить Компании эту информацию.

Процедура регистрации

Если Пользователь решил стать зарегистрированным пользователем Веб сайта, он должен будет предоставить актуальную информацию о имене, телефонном номере, адресе электронной почты, пароле, путем введения этих данных в пошаговую форму заказа. Эта информация собирается для идентификации Пользователя и для оформления заказов. На адрес электронной почты Пользователя будет отправлено письмо с подтверждением заказа.

Для удобства после процедуры регистрации, исходя из данных введенных Пользователем, на Веб сайте создается Интернет-профиль Пользователя.

Компания не передает, ни продает и ни обменивает личную информацию введенную Пользователем, а также информацию о покупках Пользователя через любую форму заказа, а также информацию Пользователя присланную по электронной почте или полученную путем звонка Пользователя на телефоны, указанные как телефоны Компании, третьим лицам без согласия Пользователя.

Компания обязуется не использовать адрес электронной почты указанный Пользователем при регистрации для новостной, рекламной или иной рассылки, в случае если Пользователь не указал согласие при оформлении заказа или в Интернет-профиле, а также передавать информацию о существовании адреса электронной почты третьим лицам.

Процедура безопасной оплаты банковскими картами

Компания не запрашивает реквизиты банковской карты/данные платежной карты на страницах Веб сайта. Для указания данных реквизитов банковской карты Пользователь в обязательном порядке переадресовывается на защищенную платежную страницу авторизованного процессингового центра

Передача данных осуществляется через защищенный SSL канал в зашифрованном виде только авторизованным процессинговым центром. Сторонние лица не имеют доступ к персональным данным Пользователя. Данные банковских карт после проведения платежей не сохраняются в информации о платежах Компании, что является дополнительной гарантией их сохранности, а также соответствует текущим требованиям законодательства Российской Федерации и международных платежных систем.

Использование данного Веб сайта подразумевает, что пользователь Веб сайта (далее Пользователь) соглашается со всеми пунктами Оферты в версии, разработанной Компанией. И как следствие, Пользователь должен внимательно прочитать все статьи Оферты, в каждых из тех случаях, когда хочет воспользоваться Веб сайтом.

Изменения Оферты. Компания оставляет за собой право в любое время изменять Оферту и любые такие изменения вступают в силу немедленно с момента публикации на Веб сайте (если не указано иное). Поэтому, настоятельно рекомендуем, чтобы Пользователи проверяли эти условия каждый раз, когда они намерены купить билеты на Веб сайте.

2. Общие положения

Косвенный ущерб. Компания не может гарантировать корректное функционирование Веб-сайта, вследствие чего, Компания не несет ответственности за нанесенный вред или ущерб Пользователю или третьим лицам, по причинам неполадок, некорректного обслуживания или сбоя в работе линии коммуникации или в сети Интернета.

Мы вправе проводить временные акции, в том числе акции по снижению стоимости предоставляемых услуг. Порядок проведения таких акций определяются Правилами проведения акции, публикуемыми на Веб сайте Компании.

3. Заказ услуг бронирования билетов

Чтобы приобрести билеты, Пользователь должен следовать процессу заказа указанному на Веб сайте. Для приобретения билетов необходимо оставить заявку на Веб сайте, заполнив специальную форму заказа.

Также Пользователь может отправить заявку на электронный адрес info@chempionat-kassir.ru или связаться по телефону +7 (495) 646 07 08. После оформления предварительного заказа с Пользователем (далее Клиент) свяжется специалист Веб сайта для его подтверждения.

Бронирование билетов. Клиент может забронировать билеты. Бронь на билеты действует в течение 24-х часов с момента подтверждения брони специалистом Веб сайта.

Контроль мошенничества. Компания может отклонить заявки в течение 3-х рабочих дней, если заявки содержат неполную и непонятную информацию, а также имеются обоснованные причины подозревать мошеннические действия в отношении заказа.

Цены. Цена за один билет отличается от номинальной стоимости, и зависит от популярности мероприятия и доступности мест, включает услуги по резервированию билетов и затраты посреднических услуг Компании. Цены, указанные на Веб сайте, являются ознакомительными и в крайне редких случаях могут меняться (это зависит от изменения ценовой политики поставщиков).

Цены на входные билеты на наиболее популярные мероприятия зачастую могут быть намного выше официальной стоимости билетов, что зависит от сложности приобретения билетов (дефицит) и их закупочной стоимости, определяемой рыночными ценами страны проведения данного мероприятия или спросом на мировом рынке.

4. Информация о билетах

Обращаем ваше внимание на то, что организатор мероприятия оставляет за собой право отмены или переноса даты мероприятия, а также в крайне редких случаях оставляет за собой право изменения мест в зрительном зале. К сожалению, это остается фактом, поэтому очень важно, чтобы Клиент регулярно проверял информацию о времени и месте проведения мероприятия в масс-медиа.

Клиент несет ответственность, вплоть до уголовной, за соблюдение установленных организаторами мероприятий правил и требований, включая соблюдение общепринятых норм поведения, включая трезвый внешний вид, неагрессивное и антирасистское поведение, соответствующее общепринятым нормам морали.

5. Оплата услуг бронирования билетов

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Paykeeper. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Paykeeper, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности (безопасная оплата)

Безопасность процессинга. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Paykeeper происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие

Оплата осуществляется Клиентом одним из методов или вариантов предлагаемыми Компанией.

Наличный расчет. Клиент может оплатить заказ при получении билетов в офисе компании или наличными курьеру при доставке.

Безналичный расчет. Этот вариант оплаты доступен как для юридических, так и для физических лиц. После согласования заказа со специалистом Веб сайта, Клиенту будет выставлен счет на оплату билетов. Компания пришлет его по факсу или по электронной почте. Оплатить счет можно в кассе любого банка, либо с расчетного счета организации Клиента.

Банковской картой. Клиент может оплатить заказ онлайн с помощью кредитных карт VISA/MasterСard/МИР с помощью банковской карты (ссылка на защищенную платежную страницу банка-эквайера).

Электронными деньгами. Клиент может оплатить заказ электронными валютами Яндекс Деньги, Qiwi и WebMoney. После согласования заказа со специалистом Веб сайта, Клиенту будут выданы реквизиты для оплаты.

Окончательная цена на все товары и услуги, размещенные на страницах Веб сайта при оплате заказа выбранным способом оплаты не превышает цену при любом другом способе оплаты.

6. Доставка билетов

• Москва. Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 500 рублей, после 19:00 — 600 рублей. Стоимость доставки за пределы МКАД оговаривается индивидуально.

Доставка в другие города, по миру осуществляется любой службой доставки (на выбор Клиента): UPS, DHL, TNT, FedEx, Dimex и проч. — за счет получателя по ценам выбранной компании.

Билеты на мероприятия, проводимые за рубежом, будут доставлены по адресу пребывания Клиента в городе проведения события за 1-5 дней до даты мероприятия, если не были оговорены особые условия, тем не менее, все усилия будут предприняты для доставки билетов в максимально короткие сроки.

Клиент будет уведомлен специалистом Веб сайта, когда билеты будут отправлены, также специалист Веб сайта сообщает Клиенту номер для отслеживания отправленной посылки.

Если служба доставки не может доставить груз заказчику персонально, посылка будет доставлена на ближайший распределительный офис, где груз будет храниться в течение времени указанного в пользовательском соглашении данной службы доставки.

Клиент несет ответственность за указанный в заявке правильный адрес и правильное информирование сожителей или находящихся там получателей, что на этот адрес придет посылка или приедет специалист курьерской службы доставки.

В случае чрезвычайных обстоятельств, Компания не несет никакой ответственности за неполучение билетов.

Под чрезвычайными обстоятельствами, которые остаются вне области контроля Компании, понимаются:

• Непредвиденные дефекты во внутренней работе Государственной Почты и других служб доставки или транспорта, нанятые Компанией, несмотря на тот факт, что Компания всегда поддерживает высокое качество обслуживания доставки почты.
• Кража или повреждение приобретенных билетов, которые происходят в процессе доставки по непредвиденным причинам или которые не находятся под контролем Компании.
• Неблагоприятные климатические условия: причиной изменений или отмены того или иного события могут стать метеорологические условия.

Неудачная пересылка по вине Клиента. Если Клиент предоставляет неправильный адрес или не соглашается получить посылку в распределительном офисе, будучи предупрежденным заранее о доставке, стоимость очередной пересылки должна оплачиваться Клиентом.

Неудачная пересылка по вине Компании. Компания берет на себя ответственность за доставку и передачу клиенту билетов, заказанных им через Веб сайт, по электронной почте или по телефону.

Компания берет на себя несет ответственность исключительно за действительность предоставленных билетов. Конкретный ряд, место, а также расположение мест рядом не гарантируются и не являются частью сделки.

С момента получения Клиентом билета на мероприятие он несет самостоятельную ответственность за его сохранность, за утерю действительности билета, связанную с утратой, повреждением любым образом в том числе, разрывом, изломом, повреждением огнем, любыми предметами, жидкостями и веществами, нанесением дополнительной информации, подчистками, исправлениями, отделением отрывного (контрольного) купона и т.д.

7. Отмена или изменение данных заказа

Клиент может изменить данные указанные в заказе, обратившись в нашу службу поддержки по телефону +7(495) 646-07-08 или по электронной почте info@chempionat-kassir.ru

8. Возврат

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены мероприятия. При возврате билетов возвращается их полная номинальная стоимость (после получения средств от организаторов), а также 50% от стоимости услуг бронирования и доставки.

В случае переноса даты мероприятия возврат билетов осуществляется по желанию Клиента не позднее, чем за 10 дней до новой даты. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 50% от стоимости услуг бронирования и доставки.